Please use this identifier to cite or link to this item:
https://repository.lnup.edu.ua/jspui/handle/123456789/3024| Title: | Розробка маркетингових рекомендацій щодо використання соціальних медіа для управління репутаційними ризиками закладів вищої освіти |
| Other Titles: | Development of marketing recommendations on the use of social media to manage reputational risks of higher education institutions |
| Authors: | Лукащук, Яна Василівна |
| Keywords: | соціальні медіа social media репутаційні ризики reputational risks заклади вищої освіти higher education institutions маркетингові комунікації marketing communications цифрова репутація digital reputation |
| Issue Date: | 2025 |
| Publisher: | ЛНУВМБ ім. С.З. Ґжицького |
| Citation: | Лукащук Я.В. Розробка маркетингових рекомендацій щодо використання соціальних медіа для управління репутаційними ризиками закладів вищої освіти : магістерська робота. Львів, 2025. 87 с. |
| Abstract: | У роботі досліджено теоретико-методичні засади використання соціальних медіа для управління репутаційними ризиками закладів вищої освіти. Проаналізовано сутність і роль репутаційних ризиків у системі маркетингових комунікацій ЗВО, а також значення соціальних медіа у формуванні та захисті репутації університетів у цифровому середовищі. Обґрунтовано методику аналізу репутаційних ризиків на основі контент аналізу, оцінювання тональності інформаційних повідомлень та застосування SERM-інструментів. У роботі здійснено аналіз діяльності закладів вищої освіти міста Львова, оцінено рівень їх цифрової присутності та виявлено ключові репутаційні загрози. Запропоновано маркетингові рекомендації щодо використання соціальних медіа для мінімізації репутаційних ризиків і підвищення репутаційної стійкості ЗВО |
| URI: | https://repository.lnup.edu.ua/jspui/handle/123456789/3024 |
| Appears in Collections: | ОС «Магістр» / Master's degree |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Лукащук_репозитарій.pdf | 769,28 kB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.