Розробка додатку з графічним інтерфейсом користувача для системи CRM в Monday work platform

Abstract

У роботі проведено аналіз програмних додатків, зосереджено увагу на CRM-системах, їхньому функціональному призначенні та ролі у веденні бізнесу. Розглянуто сучасні приклади реалізації таких рішень, проаналізовано технології веб-розробки, які найчастіше використовуються для створення CRM-додатків. Детально описано інтерфейс, функціональні блоки та можливості Monday work platform як бази для реалізації власного програмного продукту. Сформовано технічне завдання, структуру веб-додатку та визначено основні модулі системи. Реалізовано інтерактивний інтерфейс, передбачено можливості редагування та збереження даних, а також протестовано додаток на предмет працездатності та відповідності поставленим вимогам. Результатом стала стабільно працююча система з базовим функціоналом CRM. Робота демонструє комплексний підхід до створення програмного забезпечення з урахуванням сучасних вимог до функціональності та безпеки. Проведено розрахунок параметрів освітлення для приміщення комп’ютерного класу, описано організацію безпечного робочого місця та заходи, що мають бути вжиті у разі виникнення надзвичайних ситуацій.